2000年到最令人嚮往的設計之都「紐約」念研究所，兩年后畢業，一開始只是想累積工作經驗再回臺灣，但當時時逢.com泡沫化加上紐約911恐怖攻擊，工作機會相當少，更不用說是需要工作簽證的外國人。在職場浮沉，總算如倒吃甘蔗，漸入佳境，從來不覺得工作已經10幾年。目前專職于用戶經驗設計，但因為工作的時間長，平面、動畫、網頁互動設計都做過。
Q1：在國外和國內的工作環境、文化的差異？

我想最大的差別就是「履歷表」了！臺灣會要求注名出生年月日和大頭照，美國則完全不需要，甚至不需要注明學歷除非你本身覺得是一個有利因素。這也是我最喜歡的差異，在美國沒有同事會知道你的年紀、是否已婚、是否有家庭，除非你想讓他們知道，這相當程度的避免了因為這類因素被歧視或不錄用的問題。美國更注重個人實質經驗和能力。

Q2：請介紹工作中最有成就感&最挫敗的經驗?

我現在在Knewton的Ed Tech Startup工作，但剛進來三個月，無法提供很好的參考，我以我之前工作來回答這個問題。先前我在另一家 Ed Tech Startup “Learningpod” 工作，最有成就感的就是能用最短的時間配合公司和客戶的需求完成設計。因為是Startup，每天都在市場求生存，找尋屬于自己的用戶和市場需求，所以必須要能夠很快速的應變。在美國軟體開發，特別是Saas, Software as a Service 或APPS，大多用Agile這套發展模式。有別于傳統Waterfall事先做好完善的評量規劃的做法，Agile普遍是兩週一個週期，漸進式的開發改良，避免Waterfall使用過長的時間計畫而錯失良機。

這其實也是許多UX Designer的挑戰，因為這意味著設計必須在很短的時間內推出當下最可行但不一定最完美的前提下完成，然后再慢慢地根據用戶使用測試去改良。最挫敗的經驗大概就是Learningpod終究因為資金短缺而停止。一個商品的成功不只需要好的想法，還需要天時地利人和。

Q3：在這個城市中，給您最多靈感和創意的地點或場所?

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或許聽起來老調，但紐約確實處處充滿驚喜。頻繁的藝文活動和多元的博物館自不用說，在紐約16年依舊常常在意外的地方得到靈感或受到感動。如果一定要說的話，就是地鐵站和博物館。

地鐵站是平日最常與其他人互動的地點。有街頭藝人之外，有不同的乘客，還常有頗有創意的平面廣告。博物館包括Brooklyn Museum, Whitney, Guggenheim我都推薦，Brooklyn Museum的特色就是不按牌理出牌，常有非主流亦或是超主流的策展。我也很喜歡全美最貴的地段格林威治村(Greenwich Village)，典雅的紅色建筑物，充滿林蔭的小道，混雜著當年波西米亞主義的頹廢，鮮豔的同志色彩，以及濃濃的古典書香。

Q4：還有其他最值得一訪的地點?

我非常推薦Dia:Beacon，在距離紐約市一個半小時車程的紐約州Beacon市，這是Dia Art Foundation’s 自家的博物館。館藏是1960后的現代作品，并收藏許多壯觀「巨大」的雕塑。博物館內外都讓人心曠神怡。還有「食物」，其實在紐約吃到各國料理很方便。建議把握機會嘗試平常不容易吃的料理，像是衣索比亞料理、委內瑞拉料理、或俄式水餃。當然，義大利甜點、墨西哥卷、德國火腿也很推薦！